بنك الخرطوم يطلق خدمة منجز… ماهي تفاصيلها؟

في إطار جهوده المتواصلة لتيسير الخدمات، وتحسين تجربة العملاء، ومواكبة التطور الرقمي الذي يجتاح العالم، أطلق بنك الخرطوم خدمة جديدة Chat-Bot (منجز).

خدمة منجز من بنك الخرطوم

وتهدف الخدمة الي تسهيل عملية حصول العملاء على المعلومات من البنك، والردود السريعة على مجموعة كبيرة من الاستفسارات، باللغتين العربية والإنجليزية، دون الحاجة الي الذهاب إلى البنك، او الاتصال على مراكز الدعم.

أبرز المعلومات التي تحصل عليها من منجز

كم كبير من المعلومات يحصل عليها العميل، من خلال هذه الخدمة، وخلال أربعة وعشرين ساعة. ومن أبرز المعلومات التي يوفرها منجز:

1/ أنواع الحسابات وطرق فتحها.

2/ معلومات الخدمات الذاتية في بنكك (مثل اسئلة الأمان وكيفية استخدامه).

3/ الخدمات الإلكترونية.

4/ الفروع العاملة وساعات العمل.

5/ معلومات بطاقات الفيزا.

6/ التحويلات الخارجية.

7/ معلومات التمويل.

رقمنة خدمات بنك الخرطوم 

وتأتي الخدمة، استكمالاً لخطط البنك في الاتجاه لرقمنة كافة خدماته، ومحاكاة التوجهات العالمية في الخدمات المصرفية، ما يعزز لبنك الخرطوم موقعه في طليعة البنوك التي تتبنى الخدمات التكنولوجية لتقديم تجربة مصرفية ناجحة.

كما وعد بنك الخرطوم عملاءه بالتمتع بتجربة ذكية وسلسلة، والعمل على ضخ المزيد من التحديثات التي تهدف إلى تيسير خدمة العملاء.